VEJA A DIFERENÇA ENTRE O QUE CONSIDERAMOS CONSULTA E O QUE É UMA SIMPLES INFORMAÇÃO

Qual a diferença básica entre informações e consultas?

Você tem um determinado problema que precisa ser resolvido por um profissional do Direito. Assim, deseja falar com um(a) advogado(a).

Surge, então, a dúvida: preciso apenas de informações, devo marcar uma entrevista ou vou ter que pagar uma consulta?

Como a Barcellos Advocacia atua em relação a esses temas?

INFOMAÇÕES

Informações são aqueles esclarecimentos que podem ser prestados por qualquer colaborador da Barcellos Advocacia. Referem-se aos tipos ou espécies de serviços prestados pelo escritório ou suas áreas de atuação, sem qualquer indicação de alternativa ou solução jurídica para um caso concreto.

Ao solicitar uma informação o interessado não busca conhecer as alternativas jurídicas para a sua questão; já sabe o que é necessário fazer: a propositura de uma ação judicial ou uma defesa nesta, uma negociação que exige um interlocutor com conhecimentos jurídicos específicos, um parecer escrito sobre determinado tema etc.

As informações não demandam pagamento de honorários e podem ser prestadas por telefone ou aplicativo de mensagens. Também prestamos informações pessoalmente, no escritório, mas nesse caso solicitamos apenas um prévio agendamento de horário.

CONSULTAS

A consulta é o serviço prestado apenas por advogado(a) e tem por objeto um parecer verbal sobre as alternativas jurídicas viáveis para a questão que lhe é submetida.

É o caso daquela dúvida sobre a solução ou medida que eu preciso tomar em determinado caso. Deve levar em conta os fatos e provas apresentados pelo(a) consulente.

Ao buscar por uma consulta o interessado desconhece as soluções que o Direito lhe permite ou não tem certeza do que fazer para resolver o seu problema. Devo ingressar com uma ação judicial, basta procurar determinado órgão, posso resolver mediante negociação?

O atendimento em uma consulta também se dá sempre mediante horário pré-agendado, de forma presencial ou por videoconferência, em um período de até 40 minutos e sempre demanda o pagamento de honorários.

CONTRATAÇÃO DE UM SERVIÇO

Algumas vezes a solução do problema apresentado pelo cliente está no próprio parecer verbal que lhe é apresentado na consulta. Exemplo: notifique o seu inquilino, pela forma tal, cientificando-lhe sobre isso e aquilo e tomando tais providências. A solução está dada e, a princípio, nada mais precisará ser feito além das recomendações ofertadas, a menos que novos fatos ocorram e se apresente a necessidade de novas providências.

Noutros casos, a solução indicada ao cliente demanda outras providências obrigatórias, como o ajuizamento de uma ação, a elaboração de uma defesa judicial ou administrativa, uma negociação, entre outras medidas. Nessas hipóteses, o valor da consulta cobrada será abatido dos honorários referentes aos serviços contratados.

SESSÃO DE VIABILIDADE - HOLDING FAMILIAR

Para os serviços de Holding Familiar, destinados ao sistema de proteção patrimonial da família e de planejamento sucessório sem necessidade de inventário, nosso escritório presta todas as informações através de vídeos e textos indicados no próprio site ou em nossas redes sociais - Instagram, Facebook, TikTok e LinkedIn - ou canal do YouTube.

Não prestamos o serviço de consulta nesses casos, porque esse serviço é muito mais complexo e demanda uma reunião bem mais prolongada com os clientes, a qual nós denominamos de Sessão de Viabilidade.

Se você já se decidiu por realizar um sistema protetivo do patrimônio da sua família pode marcar aqui a sua Sessão de Viabilidade.

Se ainda está estudando se a Holding Familiar é ou não adequada à sua família, ou se tem alguma dúvida sobre planejamento patrimonial familiar, nossa sugestão é que assista nossos vídeos, leia nossos textos e, se necessário, peça-nos a indicação dos materiais que dispomos sobre determinado assunto específico.

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